050通話設定方法
1）「Playストア」若しくは「APP Store」から"050Free"のアプリケーションをダウンロードします。
2）「050Free」を起動し、「User ID」と「パスワード」を入力しSign Inをタップします。「User ID」と「パスワード」は、Brastelパッケージにてご確認ください。
3）「着信可能」となって、右上にチャージ金額が表示されれば通話可能です。
※設定しても通話ができない場合下記の項目をご確認ください。
1）「エラー」表示になり、チャージ金額が表示されない。
→入力した情報が間違っている可能性があります。アカウントをリセットし、再度設定を行ってください。
【アカウントリセット方法】
iPhone：アプリ内右上の「詳細設定」→「Reset Application」
Android：アプリ内右上の「･･･」→「設定」→「Reset Application」
よくある質問
1）チャージ方法を教えてください。
→お渡ししているプリペイドカードか、払込用紙から、全国のコンビニエンスストアでチャージができます。コンビニエンスストアチャージ方法はこちら
2）Brastelカードを無くしました。
→再発行可能ですので、カスタマーサポートへお問い合わせください。
3）カード残高に有効期限はありますか。
→チャージ（入金）または有料通話の最終利用日から1年間です。1年以上ご利用がない場合、有効期限切れとなります。またアクセスコードおよび残高は無効となります。
4）発信はできるが、着信がきません。
→端末の設定から、通知がONになっているかご確認ください。解決しない場合はSun-Netまでお問い合わせください。
5）国際通話料金が知りたい。
→国によって通話料金は異なります。詳しくはBrastelホームページをご参照ください。